Unser Service für Sie

Service wird bei uns groß geschrieben, denn es ist uns sehr wichtig, dass der Zahnarztbesuch für Sie zu keinem unangenehmen Pflichttermin wird, den Sie möglichst lange vor sich her schieben. Wir sind uns bewusst, über die Ängste und Bedenken, die einem Zahnarztbesuch häufig anhaften, so dass es uns besonders wichtig ist, dass unsere Patienten sich in unserer Praxis wohlfühlen und in uns und unsere Qualifikation vertrauen. Wir nehmen uns für Sie, Ihre Behandlung und Fragen, stets die Zeit die Sie brauchen, um mit einem guten Gefühl Nachhause zu gehen.

Sie sind Kassenpatient? – Wir freuen uns auf Sie.

Entgegen häufiger Vorurteile, unterscheiden wir nicht zwischen Privat- und Kassenpatienten.
Bei uns sind Sie unabhängig von Ihrer Versicherung jederzeit herzlich willkommen und werden entsprechend Ihrer individuellen Beschwerden und Wünsche behandelt.

Kompetenzzentrum Kopf – Alles unter einem Dach.

Häufig resultieren Beschwerden im Bereich der Zähne und dem Kiefer aus Problematiken, die den angrenzenden Hals-Nasen-Ohren-Bereich betreffen. Um Sie dementsprechend jederzeit bestmöglich betreuen zu können, arbeiten wir eng mit HNO-Arzt
Dr. Miebach zusammen. Gemeinsam mit ihm, bilden wir das Kompetenzzentrum Kopf; so können Sie sicher sein, dass Sie bei uns immer den richtigen Ansprechpartner finden. Wir entwickeln für Sie Gesamtkonzepte für längere oder komplexere Behandlungen, bei denen wir stets die Erfassung des kompletten Beschwerdebildes im Blick haben.

Zudem ermöglicht uns unser hauseigenes Dentallabor in Bergisch Gladbach, eine schnelle, zuverlässige, Fertigung und Ersatz von ggf. nötiger Prothetik. Auch können hier bei Bedarf, Anpassungen direkt vor Ort vorgenommen werden.

Zahlen per Rechnung – für uns eine Selbstverständlichkeit.

Für uns ist es selbstverständlich, dass wir Ihnen die Möglichkeit geben, sich auch dann behandeln zu lassen, wenn es finanziell gerade einmal nicht so gut aussieht, oder Sie einen Service in Anspruch nehmen möchten, für den Sie gerade nicht das nötige Geld dabei haben. Bei uns muss Nichts sofort bezahlt werden. Im Anschluss an eine erfolgreiche Behandlung, erhalten Sie von uns eine Rechnung zugesandt, so dass Ihnen genügend Zeit bleibt, die angefallenen Kosten zu begleichen. Zudem sind wir insbesondere bei größeren Beträgen, jederzeit gerne bereit, Ihnen eine geeignete Ratenzahlung zu ermöglichen.

Wir möchten Jeden angemessen behandeln, unabhängig davon, wie er finanziell gestellt ist – es geht uns um Ihre Gesundheit.

Chauffeurdienste – Wir fahren Sie gerne.

Zu einem vertrauensvollen Verhältnis gehört es für uns, dass wir Sie auch in schwierigen Situationen nicht alleine lassen. Sollte die Aufregung vor einer OP also doch einmal zu sehr ansteigen, um den Weg zu uns alleine zu bewältigen oder eine längere Behandlung anstehen, werden Sie selbstverständlich von unserem Chauffeur-Service abgeholt und nach der Behandlung auch wieder nach Hause gebracht.

Ihre Zeit ist uns wichtig

Bei uns können Sie stets davon ausgehen, dass die Wartezeit für einen vereinbarten Termin, weniger als 10 Minuten beträgt, denn Ihre Zeit ist uns wichtig. Sprechen Sie uns jederzeit an, unser freundliches Praxisteam hilft Ihnen gerne weiter.

Köln Tel.: 0221 - 9 46 10 60
Bergisch Gladbach Tel.: 02202 - 500 22